Telle une vraie fan d’expérience UX, j’ai participé à la soirée UX qui se tenait à L’Air du temps. Les soirées UX sont des petits évènements à Québec qui regroupe les professionnels dans le domaine afin de partager les nouvelles pratiques autour de l’expérience utilisateur. (UX veut dire User eXpérience). Voici un petit résumé de ce qui m’a frappé :
Conférence de Benoît Meunier, Designer UX – IBM Montréal
Benoît Meunier travaillant chez IBM a transmis un excellent exemple d’un mandat d’une expérience utilisateur bien élaboré sur lequel la compagnie a travaillé. En bref, c’était d’améliorer l’expérience générale d’un donateur puisse faire un don pour, disons une œuvre de charité. Tel que l’on sait, donner est un désir de plusieurs personnes, sauf que ce qui bloque les gens, c’est de remplir le long et interminable formulaire. Benoît et son équipe ont réussi de non seulement d’améliorer l’expérience, mais de le réinventer. Le résultat est fort : un simple don par SMS (à condition d’être dans la base de données bien sûr) de façon automatisée, sympathique, et cela parfaitement sécurisée!
Conférence de Philippe Lafoucrière, CEO Gemnasium, Engineering Manager – GitLab
Philippe Lafoucrière est venu discuter de GitLab, une compagnie qui offre des solutions en sécurité pour les programmeurs développées par des programmeurs autour du monde. Ce qui est original de cette organisation c’est qu’il n’y a pas de local physique. C’est complètement avant-gardisme. C’est un bel exemple d’expérience employé. Tu travailles de l’endroit que tu veux, du pays que tu veux. Seule chose : tu dois donner des résultats bien évidemment! Surprenamment, la communication est très bonne malgré la distance.
Conférence de Christian Bond, CEO – SaucesPiquantes.ca
Christian Bond est venu nous parler de son expérience avec sa compagnie SaucesPiquantes.ca sous forme d’interview par Jean-François Lacroix, un des organisateurs de la soirée. Ce que j’ai aimé c’est que Christian a connu les deux côtés de la médaille, celui du designer et du client. Dans son speech, Christian rappelait l’importance de se mettre dans la peau du client. Quand nous sommes designer, parfois, on veut que tout soit parfait graphiquement, mais, la réalité rattrape et le budget n’équivaut pas les modifications du design espéré. Aussi, ce que j’ai bien aimé c’est que l’idée de sa compagnie est venue comme ça à la rencontre d’une personne sur un voilier, comme quoi, qu’un moment aléatoire dans une journée peut être inspirant pour un futur entrepreneur! Il ne se doutait sûrement pas que l’idée allait changer sa carrière!
J’ai aussi fait la rencontre de deux personnes d’une startup (Hubble) dans le domaine des applications mobiles qui ont quitté eux aussi leur emploi stable tout comme moi pour se lancer dans le vide. Inspirant, non?
Bref, j’ai déjà hâte aux prochaines soirées UX! Avis aux organisateurs! 🙂